Términos Y Condiciones

Términos y Condiciones de Nexum 360 Homes

1. Aceptación y Alcance Al realizar una reserva a través de nuestra web, el huésped acepta los presentes términos, los cuales rigen la relación entre Nexum 360 Homes (como Property Manager profesional) y el cliente. Dado que nuestras propiedades se encuentran en complejos exclusivos, el huésped se compromete también a respetar el reglamento interno de cada condominio.

2. Proceso de Reserva y Pagos

• Reserva Instantánea: Para optimizar la experiencia, fomentamos la reserva directa e inmediata.

• Impuestos (ITBIS): En cumplimiento con la normativa de la DGII, todas las tarifas incluyen (o desglosan) el 18% de ITBIS. Se emitirán comprobantes fiscales válidos previa solicitud del cliente.

• Identificación: Por seguridad del complejo, el huésped debe proporcionar sus datos de identidad y los de sus acompañantes con un mínimo de 72 horas de antelación al check-in.

3. Política de Cancelación y Reembolsos (Aquí integrarías la política que definimos previamente):

• Reembolso del 100% hasta 30 días antes de la llegada.

• Reembolso del 50% entre 7 y 29 días antes.

• Sin reembolso para cancelaciones con menos de 7 días de aviso.

4. Contrato de Alquiler Complementario Para garantizar la seguridad jurídica, el huésped reconoce que la confirmación de la reserva puede estar sujeta a la firma de un contrato de alquiler de corta duración adicional, el cual detalla responsabilidades específicas sobre el uso del inmueble y daños a la propiedad.

5. Normas de Convivencia y Uso (Reglas de la Casa) Para mantener el estándar de lujo y la armonía comunitaria, se establecen las siguientes reglas estrictas:

• Ocupación Máxima: 2 personas por habitación sencilla y 4 por habitación doble.

• Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido el ingreso de menores de edad (según el reglamento específico), el consumo de drogas y la realización de fiestas o eventos.

• Parqueos: Solo se permite el uso del parqueo asignado a la propiedad.

• Sanciones: El incumplimiento de estas normas puede resultar en el desalojo inmediato sin derecho a reembolso.

6. Gestión de Energía Eléctrica Fomentamos el uso responsable de los recursos. Se establece un cargo por consumo eléctrico basado en la lectura del medidor:

• Uso estándar: Incluido o estimado en $3 USD diarios.

• Uso intensivo: (Aire acondicionado a tiempo completo) puede generar cargos de hasta $10 USD diarios, pagaderos al check-out.

7. Derechos del Huésped y Calidad del Servicio El huésped tiene derecho a recibir información veraz, objetiva y completa sobre las características del alojamiento. Nexum 360 Homes garantiza un mantenimiento y limpieza regular de la propiedad para asegurar una experiencia de "villas de lujo" y bienestar.

8. Responsabilidad y Daños El propietario y el gestor no se hacen responsables de accidentes en áreas comunes, pero el huésped es totalmente responsable de cualquier daño causado a la propiedad privada durante su estancia.